Técnicos

ENTRENAMIENTO VIRTUAL VÍA ZOOM

MASTER AVANZADO EN SOFT SKILLS
Nuevas Herramientas de Habilidades Blandas Avanzadas para Mentores y Líderes que Consiguen Resultados

Inicio: Jueves 16 de Abril

MÓDULO 1: EL ARTE DE LA INFLUENCIA Y LA PRESENCIA EJECUTIVA
Este módulo se enfoca en la base de la relación: cómo nos perciben y cómo preparamos el terreno para que nuestras ideas sean aceptadas.

Neurociencia de la Confianza y Conexión Instantánea
Cómo "hackear" la biología social para generar entornos de seguridad donde los equipos y clientes se sientan cómodos cooperando.
Subtemas:
El Modelo SCARF: Los 5 disparadores sociales del cerebro.
Generación de Rapport en entornos virtuales y presenciales.
La química del liderazgo: Oxitocina vs. Cortisol.

MÓDULO 2: COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN DE CRISIS
El núcleo del programa: aprender a navegar las conversaciones que otros evitan.

Escucha Activa y Empatía de Negocio
De qué trata: Escuchar no es esperar el turno para hablar; es una herramienta de recolección de datos críticos para la toma de decisiones.
Subtemas:
Los 3 niveles de escucha ejecutiva.
Empatía Cognitiva vs. Empatía Afectiva: Cuándo usar cada una.
El arte de preguntar: Preguntas poderosas que desbloquean proyectos.

Subtemas:
El método de Harvard: Separar a las personas del problema.
Cómo dar feedback correctivo sin dañar el vínculo.
El silencio como herramienta de negociación.

MÓDULO 3: CAPITAL SOCIAL Y LIDERAZGO RELACIONAL
Cómo escalar el impacto del ejecutivo a través de su red y su capacidad de inspirar.

Inteligencia Política y Mapeo de Stakeholders
Identificar quién es quién en el tablero de ajedrez corporativo y cómo ganar aliados estratégicos.
Subtemas:
Mapeo de poder e influencia (Matriz de Interés vs. Poder).
Gestión de expectativas de los interesados.
Ética y astucia: La política saludable en la oficina.

Herramientas/Estrategias:
Matriz Mendelow: Herramienta visual para clasificar y priorizar la comunicación con aliados.
Persuasión e Influencia Ética de Alto Nivel
De qué trata: Mover a las personas a la acción mediante principios psicológicos probados que no se sienten como manipulación.
Subtemas:
Los disparadores de Cialdini aplicados a la junta directiva.
Cómo vender una visión: Del "Qué" al "Por qué".

MÓDULO 4: CONVERSACIONES CRUCIALES Y GESTIÓN DE CONFLICTOS
"¿Evitas los temas difíciles o explotas en ellos? En la alta dirección, el silencio es costoso y la agresión es fatal. Aprende a decir lo que piensas sin destruir el vínculo, gestionando crisis con la firmeza y elegancia que tu cargo exige."

Subtemas:
Anatomía del conflicto: Desactivación de la amígdala ante la crítica.
El Método de Harvard: Negociación basada en intereses vs. posiciones.
Técnicas de desescalamiento para interlocutores agresivos o pasivos.
Herramientas y Estrategias:
Guion de Apertura de 30 Segundos: Estructura técnica para abrir temas tabú sin generar defensividad.
El Silencio Estratégico: Cómo usar la pausa para retomar el control de la narrativa.

MÓDULO 5: INTELIGENCIA POLÍTICA Y MAPEO DE STAKEHOLDERS
"El éxito de un ejecutivo no depende solo de su capacidad, sino de su lectura del 'tablero de ajedrez' corporativo. Identifica quiénes mueven los hilos invisibles y gestiona aliados para que tus proyectos avancen sin fricción interna."

Subtemas:
Mapeo de Poder e Influencia: Identificación de promotores, detractores y gatekeepers.
Liderazgo Lateral: Cómo influir en pares y superiores sin tener autoridad formal.

MÓDULO 6: PERSUASIÓN E INFLUENCIA ÉTICA DE ALTO NIVEL
"No impongas tus ideas, haz que los demás quieran adoptarlas. Domina los gatillos psicológicos que aceleran el 'Sí' en juntas directivas y clientes de alto perfil, utilizando la persuasión como una herramienta de servicio."

Subtemas:
Los 6 disparadores de Robert Cialdini aplicados al entorno corporativo.
Storytelling de Datos: Cómo humanizar las cifras para convencer a la audiencia.
El principio de reciprocidad: Construyendo un "banco de favores" profesional sólido.

MÓDULO 7: SEGURIDAD PSICOLÓGICA Y LIDERAZGO RELACIONAL
"Conviértete en el líder que las personas no quieren dejar. Crea entornos de alta confianza donde tu equipo se atreva a innovar y ser honesto, garantizando resultados extraordinarios y retención del talento."

Subtemas:
El modelo de Seguridad Psicológica como motor de ejecución y aprendizaje.
Vulnerabilidad Estratégica: Cuándo y cómo mostrarse humano sin perder autoridad.
Integración de competencias y Plan de Acción a 90 días.

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